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社区品牌 微信营销中品牌社区理论有哪些营销意义

2023-08-27 08:46:23 | 搜视网

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社区品牌 微信营销中品牌社区理论有哪些营销意义

品牌如何玩转社区营销?菜鸟驿站给出新解法

从消费者行为来看,消费者们日渐回归“15分钟生活圈”。社区居民从居住地出发,在步行15分钟范围内,能够享受到方便、快捷、舒适的社区服务。2021年底,商务部联合十二部门发布《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,号召更多社区便民服务满足居民日常消费及品质消费。 品牌们也“闻风而动”——海底捞成立了社区营运事业部,居家体验类品牌如空气炸锅、投影仪、洗地机等快速长大,开辟出生活方式的新赛道;更为重要的是,在互帮互助的社区氛围中,利用社区关系链降价销售的社区团购也蔚然成风,社区商业迎来发展风口。 与此同时,社区内的品牌营销也被愈来愈多的品牌关注,在这片待开发的利基市场中,如何抢占先发优势,更好地实现品效协同呢?菜鸟驿站或许给出了新的解法。 01菜鸟数字广告,让品牌在社区中沉浸式营销 社区营销不好做依然成为行业共识。因为社区结构复杂,区域差异很大,十万个社区有十万种风格,如何分析这些各色各样的社区,找到自己的目标客户?对于品牌来说并不简单。 事实上,品牌想要进社区,首先要找到社区场景中的最大公约数。菜鸟驿站可能是国内电商人群浓度较高的阵地之一,也是一个具有数量和质量的新流量场。 在很多品牌看来,菜鸟驿站就是最大的公约数。 八方流量,一处收口——菜鸟数字广告不止覆盖天猫淘宝等淘系流量,还涵盖了平台电商、直营电商、内容电商等八类流量,为全国10亿电商用户,千亿包裹提供服务,并通过数字化手段实现线上线下帮助品牌沉淀用户资产。 除了快递服务,菜鸟还提供了其他近场生活服务。 具体来看,菜鸟驿站通过线上菜鸟APP互动阵地,以及线下驿站的洗衣、零售等综合社区服务,从包裹管家升级为一站式数字社区生活服务站,带给消费者更好的服务体验,也给品牌营销沉浸式融入社区生活更多合作空间和共创可能。 当收快递变成消费者的高频场景,菜鸟数字广告业务正通过整合菜鸟APP与菜鸟驿站门店网络资源,打造电商最后一公里的场景营销新阵地。 据了解,今年双11期间,菜鸟数字广告的品牌客户数量超过了二十多家,涵盖美妆、食品、汽车、家电等品类,撬动社区和校园的亿级流量,在数字广告领域开始加速扩张。 02如何在社区讲好品牌故事? 每年一到双11,菜鸟驿站的人气飙升迅猛,成为许多人每天从公司到家两点一线路上的流量聚集地。 去年双11的国潮驿站,就是这样一个引人注目的新打卡点。2021年双11期间,菜鸟驿站与“国家宝藏”IP合作推出了的“国潮驿站”活动,并邀林清轩、众安保险等国民品牌一起参与,为活动助力。活动期间,消费者不仅能在菜鸟APP上抽国潮盲盒,还能在线下体验菜鸟驿站改造成的国潮快闪店。快闪店还设有品牌产品体验、品牌福利抽奖、品牌直播、现货导购等,在家门口就能享受星级品牌服务。 据了解,林清轩通过这次整合营销活动,近场曝光4,000多万人次,新客增长近5w人,整体ROI>1。 这是菜鸟数字广告花式营销的一个缩影,也是菜鸟数字广告“四力聚合”的效果体现。“四力聚合”具体指的是,菜鸟通过生态力+渗透力+转化力+数据力,帮助品牌做到品效协同。 1、生态力:流量+媒介生态,实现全频共振 想要做营销,先要有流量——菜鸟驿站已经成为全国覆盖面最大的线下社区流量中心。 数据显示,菜鸟驿站覆盖全国200多个城市,17万家末端驿站广泛分布于城市、校园和乡村,影响超1亿消费者,已经成为社区居民取寄快递的核心服务场景,同步成为高频、刚需、海量电商消费汇集的社区流量池。与此同时,线上的菜鸟APP作为查寄取一体的包裹管理神器,已有超6000万MAU。 在校园,菜鸟驿站覆盖全国高校园区超3000个,覆盖全国高校师生近3000万,每天处理包裹近千万,人群高度集中且消费能力较强。 此外,菜鸟数字广告在流量优势、场景优势的基础上构建了丰富的媒介生态,并拥有独特的IP资源和内容策划能力,通过线上线下全域联动帮助品牌实现品效协同。除自身的媒介产品外,菜鸟还联合阿里生态资源以及其他友媒,全渠道扩大品牌影响力。 多渠道、多维度、多样化的立体式媒介生态,给品牌营销提供了更多施展空间。 2、渗透力:释放近场效应,打造品牌个性 相较于效果广告重“交易转化”轻“关系连接”,品牌广告更注重的是讲好品牌故事,重构和消费者的关系,而菜鸟数字广告的优势在于,在生活场景中建立起品牌关联度,强化消费者记忆。 如何讲好品牌故事?菜鸟首先提供了精准的流量触达。 亿邦动力了解到,菜鸟驿站每天数千万包裹精准送达目标用户,而且菜鸟对如此巨大的流量还有LBS、人群洞察等数据分析能力。 在此基础上,菜鸟可以为品牌提供强势规模化、阵地化曝光。比如,在世界杯期间,康师傅与菜鸟数字广告合作校园近场营销,通过主题驿站的媒介形式,以现场包裹货架、包裹取件码小票、高拍仪等多个线下媒介组合曝光做强势联动,让每一个视觉触点,都可以原生地融入广告,既不影响取件体验、又能达到较为震撼的曝光效果。 为了帮助品牌讲好故事,菜鸟还帮助品牌与消费者实现“品牌共创”。 菜鸟会通过主题快闪活动,建立品牌狂欢场,也会通过多媒体互动,打造现象级事件。 比如在今年开学季,菜鸟数字广告联合多家品牌发起“加油吧!大学生”活动,在鼓励大学生开学立flag和提供花式福利的同时,让品牌和Z世代玩成一片,实现品牌曝光、内容引流和Z世代用户心智的抢占。 从花式福利玩法到创新公益,同学在活动中可谓越玩越惊喜、越玩越团结、越玩越公益。而菜鸟驿站,也在大家刷屏式立flag的过程中,成为了品牌触达Z时代的新阵地。 据了解,截至9月20日,全国累计有2000多个高校、近千万大学生参与了菜鸟驿站开学季公益活动。在线打榜盖图书馆,亦成为今年开学季大学生回报母校最潮的方式。这个过程中,品牌所塑造出的差异化认知也在潜移默化地影响大学生。 3、转化力:缩短决策路径,实现高效转化; 除了全域流量,菜鸟数字广告还可以帮助品牌缩短决策路径,全链路高效运营,提高用户转化效率。 在菜鸟APP,如果在开机屏、信息流、互动阵地等内容端看到满意商品,可以在菜鸟APP内实现一键购买。 此外,菜鸟还联手淘菜菜,让体验和购买从到店转换为到家。据了解,自今年7月下旬,淘菜菜宣布提供免费送货上门的功能,成为了消费者的新选择,也成为品牌进入社区的新渠道。 菜鸟数字广告的品牌宣传和线下体验,配合着淘菜菜的销售转化和送货上门,将社区营销提升到更高纬度,也给品牌的大促活动、拉新获客、新品推广提供了新的落地空间。 4、数据力:技术赋能全链,沉淀品牌资产 菜鸟数字广告背后的是全链路数字化,可以围绕消费者的快递服务场景精准触达,让投放品效可视化。 对于菜鸟数字广告来说: ·投放前,品牌可以通过菜鸟CDMP的LBS等能力对目标社区和人群进行洞察,精准捕获目标人群。 ·投放中,通过人工及第三方数据监测,持续追踪效果数据,对广告投放全链路进行分析,并对人群,创意及资源分配进行优化,追求更优投放效果。 ·投放后,人群数据将沉淀至天猫品牌数据银行,可以进行标准可量化评估评体系,分析沉淀数据、AIPL关系转化和ROI评估等。 03贴近用户,打造社区场景营销的新阵地 2022年9月,在亿邦未来零售大会用户增长峰会上,菜鸟驿站数智商业总经理苏道曾提到,“我们要想办法寻找更多场景,寻找更贴近交易、更让用户愉悦的场景;我们越来越不能面向单一客户做全流程投放,但是可以更精准面向特定群体做投放,这样的媒介将会更加具有价值。” 新零售的下半场,赢在品牌、赢在创新,品牌只有在模式和策略上不断创新变革,才能在激烈的竞争中杀出重围。线下直营网点及地点服务、流量价值可以再挖掘,强大的客流优势让“菜鸟驿站”线下新兴全渠道经营网点不缺少流量;此外,平台订单下派、数据赋能、服务加持等也助力其高速发展。 可以说,目前国内没有一个场景像菜鸟这样,能够在线上和线下,同频到触达同一批用户。同时,菜鸟的多元服务场景,也赋予了品牌营销更多可能性。社区这个更加生活化的空间,自带家人、信赖、疗愈、贴心的标签,恰好也符合品牌商们想向用户传递的价值,也让社区逐渐成为品牌营销新的新阵地。

社区品牌 微信营销中品牌社区理论有哪些营销意义

做社区餐饮的品牌多吗?

一线城市餐饮门店已经饱和,餐饮品牌把目光聚集到了二三线城市上,然而下沉到二三线城市,势必会改变品牌的选址原则,社区店就会成成趋势。

在勺子课堂的文章里看到几家做过社区餐饮的品牌案例:2017年8月底,星巴克中国首家社区体验店开业;2017年3月12日,呷哺呷哺描绘了未来版图,实质上就是大力开社区店……在前中国全零售大会上,西贝莜面村创始人贾国龙表示,西贝已经在尝试新的社区店,是一种集合了外带和零售的精品店,只有50平方米;就在前几天,星巴克的宠物店(社区店)也刚刚开业。

快餐品牌的营业服务时间比正餐更长、消费者消费频率更高、门店选址更加灵活、数量也更大。以五十年的香港上市品牌大家乐为例,升级后的门店主打“社区交流”,从空间、环境、就餐体验、可持续发展四大方向,迎合和满足了更具有消费力的年轻群体。

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微信营销中品牌社区理论有哪些营销意义

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品牌社区顾名思义就是一种关系,是品牌与消费者之间的一种专门化的、非地理意义上的联系。 在品牌社区内,消费者对某一品牌有自己的感情,微信营销包含着品牌社区理论。
那么,微信营销中品牌社区理论有哪些营销意义呢?
一、微信营销中利用品牌社区理论有利于提高品牌与消费者之间的关系。
二、微信营销中利用品牌社区理论有利于提升品牌产品的质量。
三、微信营销中利用品牌社区理论有利于增加顾客满意度。
微信中品牌社区能起到强化品牌与顾客、顾客与顾客关系的作用,因此可以为顾客带来更多的社会联结价值,从而满足顾客对社会交往的需求,提高顾客的满意度。

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